Oracle destaca Guarulhos como referência mundial :

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Oracle destaca Guarulhos como referência mundial

Multinacional reconhece excelência do Portal Tecnologia Cidadã,
que disponibiliza serviços e informações pela internet aos cidadãos

A cidade de Guarulhos acaba de entrar no mapa internacional de excelência em prestação de serviços públicos via internet. Uma das maiores empresas de tecnologia de informação do mundo, a Oracle Corporation acaba de reconhecer o bem-sucedido case do portal Tecnologia Cidadã, criado pela Prefeitura de Guarulhos para oferecer na internet diversos serviços públicos, melhorar o atendimento aos cidadãos, desburocratizar procedimentos e diminuir as filas nos postos de atendimento (Fácil).

Criado pelo Grupo Giap, com tecnologia Oracle, o Tecnologia Cidadã registrou, em apenas um ano, meio milhão de acessos. Segundo a Oracle publicou em seu site -http://www.oracle.com/us/corporate/customers/customersearch/index.html?Keyword=apex -, o portal tornou-se um case mundial devido aos seguintes fatores: tempo recorde para desenvolver um portal de serviços na web, disponibilizando desde segunda via de boletos a licenciamento de mobiliário; redução do tempo de criação dos portais de serviço de 14 meses para no máximo dois meses, graças à ferramenta Oracle Application Express (Apex); cumprimento da lei que obriga a publicação de todos os detalhes de arrecadação e gastos da Prefeitura no portal Transparência Cidadã; implementação de 10 portais em apenas oito meses, com mais de 700 serviços ao cidadão e digitalização da circulação (antes feita via papel) de cerca de 1.500 ofícios diários, economizando, em seis meses, cerca de 280 mil folhas de papel.

“Com o Oracle Application Express, a Prefeitura de Guarulhos diminuiu a burocracia, facilitou a vida dos cidadãos e servidores públicos, acabou com o uso de inúmeras vias de papel e cumpriu também a Lei de Transparência”, explicou Luiz Jacometti Pinheiro, diretor do Departamento de Informática e Telecomunicações (DIT) da Prefeitura Municipal de Guarulhos.

Segundo Francisco Arrais, diretor de Tecnologia do Grupo Giap, a administração pública está chegando ao conceito de Governo 2.0. “Hoje, já temos tecnologia suficiente para termos uma Democracia 2.0. As informações e os serviços públicos estão à disposição dos munícipes na web (rede), podendo ser acessados em qualquer lugar e a qualquer hora. Os diversos portais criados pelo Poder Público (como o Cidadão On Line, Educação, Saúde e o Portal da Transparência) possibilitam a participação mais ativa - e em tempo real - dos cidadãos na definição das diretrizes do governo e na aplicação dos recursos públicos”, afirmou Arrais. “Em poucos anos, conseguiremos migrar quase 100% dos atendimentos presenciais (realizados nas Praças de Atendimento) para atendimentos via internet, facilitando a vida dos cidadãos, principalmente dos que têm problemas de mobilidade. Com isso, a definição e implementação das políticas e dos serviços públicos não ficarão restritas ao curto prazo, de apenas um mandato (quatro anos), sofrendo descontinuidades a cada novo governo, como normalmente acontece, mas serão continuamente aperfeiçoadas.”