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2011/03 - Software de BALANCED SCORE CARD
ASSESPRO SANTA CATARINA procura identificar soluções de Software de BALANCED SCORE CARD, interessados clique aqui.
Prezados Associados,
A ASSESPRO SANTA CATARINA procura identificar, para fins de informação a ente público, soluções de software de BALANCED SCORE CARD que contemplem as seguintes características e funções (pelo menos a totalidade do que está descrito abaixo).
Não serão fornecidos mais detalhes nem respondidos questionamentos, cabendo ao interessado compreender as descrições abaixo.
As empresas que tiverem soluções que correspondam ao solicitado, por favor, encaminhem detalhes para o e-mail contato@assespro-sc.org.br com assunto “Pesquisa de BSC” até o dia 08 de abril próximo.
1. Objetivos do Sistema
Permitir a gestão das estratégias da organização, por meio de objetivos estratégicos que deverá ser demonstrado em um mapa estratégico, classificados por perspectivas e alinhados em uma relação de causa e efeito. Para cada objetivo estratégico deverá possibilitar a vinculação de indicadores, projetos e orçamento. Os indicadores devem ser de natureza financeira e não-financeira, o que permite uma rastreabilidade precisa das causas que influenciam os resultados obtidos, bem como vinculá-los aos planos de ação. Além da base de cadastro deverá permitir a entrada de dados manual ou automaticamente através de rotinas de migração a partir dos diversos sistemas da Organização.
2. Características Técnicas
• Possuir acesso integral via Intranet/Internet;
• Ter a capacidade ilimitada de licenças de usuários simultâneos;
• Ter licença para número ilimitado de usuários;
• Rodar em todos os banco de dados conhecidos pelo mercado, tais como Oracle 9i ou superior; PostgreSQL versão 8 ou superior; Mysql versão 4 ou superior;
• Rodar em sistemas operacionais Windows e padrão aberto Linux;
3. Módulos complementares totalmente integrados de:
3.1. Módulo de Gestão Estratégica
• O sistema deverá permitir o cadastramento dos Órgãos e respectivas Áreas de Responsabilidade determinada na estrutura organizacional de acordo com a hierarquia definida;
• No cadastro de objetivos deverá ser permitida a construção de uma relação de causa e efeito entre eles de forma a se construir o mapa estratégico da organização;
• Possibilidade de criação de número e nome de perspectivas de acordo com a natureza e necessidade da Instituição;
• Tabela com descrição e vinculação de temas estratégicos alinhados aos objetivos estratégicos;
• Como os objetivos deverão estar vinculados a indicadores, deverá possuir uma estrutura de dados que possibilita a formatação das métricas especificas para cada indicador. Nessas métricas, o software deverá permitir a criação de formulas de cálculos estatísticos e matemáticos, fórmulas lógicas, inclusive utilizando-se de indicadores de outras áreas ou órgãos de sua base de dados;
• Deverá possibilitar a criação e representação gráfica de mapas estratégicos;
• Os Indicadores podem ser vinculados a cronogramas. Isto acrescenta uma dimensão de tempo ao indicador, ou seja, os objetivos passam a ter inicio e fim. Deverá apresentar uma biblioteca conceitual dos indicadores, com todas as informações que compõem a sua métrica;
• Inserção da proposta de valor para os indicadores de desempenho diretamente no sistema;
• Cadastro de dimensões, podendo ser estruturado por diversos níveis e vincular cada nível, conforme necessidades.
• Desdobramento das ações e tarefas para diversas dimensões.
• Capacidade de reaproveitar os objetivos, indicadores e vinculações de outros mapas estratégicos construídos, principalmente de níveis superiores;
• Capacidade de integrar e alinhar objetivos estratégicos e/ou indicadores de diversas áreas;
• Segmentação de indicadores em árvore (por área, por objetivos, apresentando a relação de causa e efeito entre os diversos indicadores vinculados);
• O cadastro de usuários deverá permitir a restrição de acesso de usuário por Unidade Organizacional, Campo de Atuação, Objetivo, Indicador, etc, com os direitos de Cadastro, Alteração e Acompanhamento das informações;
• Outra funcionalidade do sistema deve ser a possibilidade de desdobramento de objetivos para as demais áreas existentes no sistema, provenientes de uma área de origem, de forma automática. Esse desdobramento poderá ser total ou parcial;
• A entrada de dados no sistema poderá ser feita de forma manual, por meio de digitação de dados numéricos e alfanuméricos para os indicadores e ou por meio de migração;
3.2. Módulo de Gestão de Programas e Projetos
• Capacidade de desdobrar iniciativas estratégicas em ações e as ações em tarefas;
• No cadastro de iniciativas estratégias ou de projetos, deve contemplar todas as informações inerentes ao projeto, tais como, as ações, prazo, responsabilidades, medidas de avaliação de montante do projeto e a possibilidade de associação de uma estratégia estar vinculada a um ou mais objetivos, além de possibilitar estabelecer um peso para cada iniciativa;
• No cadastro ações, devem contemplar todas as informações inerentes, tais como, prazo, responsabilidades, medidas de avaliação do montante do projeto e a possibilidade de vincular esta ação a mais de uma iniciativa estratégica;
• Os projetos ou estratégias deverão ser alinhados a um módulo orçamentário.
• O acompanhamento de projetos deverá apresentar gráfico de Gantt para visualizar o andamento do projeto;
• Permitir que o usuário realize o acompanhamento de seus projetos, com flexibilidade, possibilitando acompanhar por datas de execução, datas previstas e percentual de execução.
3.3. Módulo Orçamentário
• O sistema deverá ter uma ferramenta que permita ao usuário cadastrar o orçamento vinculado ao seu plano de ação;
• A estrutura de informações desse modulo deverá permitir o cadastro de grupos de orçamento, sub-grupos, elementos, sub-elementos, função.
• Essa ferramenta deverá permitir o cadastramento de pelo menos quatro tipos de orçamentos: orçamento projetado ou incremental, orçamento base zero - OBZ, orçamento por atividades e orçamento matricial – GMD/GMR.
• O orçamento projetado ou incremental deverá apresentar a funcionalidade de projeção/simulação independente por rubrica e por períodos;
• O orçamento matricial deverá permitir a criação de pacotes orçamentários vinculando as rubricas orçamentárias, a definição dos parâmetros de comparação e a criação de indicadores que servirão de base para a análise comparativa de cada pacote orçamentário;
• O Orçamento Base Zero - OBZ terá uma vinculação direta com as atividades;
• O orçamento por atividades poderá ser projetado como base zero ou por índices, classificados para cada atividade.
• O sistema deverá estar preparado para gerar todos os demonstrativos exigidos por lei.
• O sistema deverá permitir ao usuário a criação de, pelo menos, os orçamentos QDD, LDO e Orçamento Anual.
3.4. Módulo de gestão de competência de pessoas
• Possibilita o mapeamento das competências essenciais do negócio e de competências individuais. As competências essenciais devem possuir cadastro para o registro dos conhecimentos e das tecnologias requeridas. As competências individuais devem possuir cadastro para o registro de competências genéricas e específicas, distinguindo as categorias por carreiras.
• As competências individuais devem ainda apresentar cadastro para o registro de conhecimentos, habilidades e atitudes.
• Essas competências individuais devem ser alinhadas e parametrizadas com as competências essenciais.
• Deve apresentar funcionalidade que permita a auto-avaliação e a avaliação de expectativa e dos GAPs que porventura ocorram, com sinalizadores para facilitar a gestão.
8. Relatórios – pelo menos os seguintes
• Quanto aos relatórios, deverão disponibilizar informações em que o usuário possa acompanhar a realização de suas metas mês a mês. Nesse relatório deve ser possível também identificar a situação do indicador, se apresenta bom resultado ou não, por meio de sinalizações coloridas. Também deverá permitir a visualização de dados acumulados por período, por média ou não acumulativos, também por períodos;
• Além de relatórios de desempenho de resultados, outro relatório que possibilite acompanhar os gastos para realização das estratégias e projetos bem como a sua comparação com o orçamento;
• Deverá também possuir uma visualização gráfica dos desempenhos de indicadores de prazos;
• A vinculação, em uma relação de causa e efeito, entre indicadores deverá ser apresentado por meio de uma árvore, de forma que o usuário possa visualizar graficamente. Este relatório deverá conter alarmes ou sinalizadores que indiquem a situação do indicador no período selecionado para a visualização;
• Deverá possuir um relatório gráfico que demonstre a vinculação entre objetivos. Este relatório deverá possibilitar também a visualização, através de sinalizadores, da situação do objetivo;
• Relatório de acompanhamento orçamentário de Grupos, Sub-grupos, Rubricas, Iniciativas Estratégicas e Ações através de relatórios consolidados e detalhados;
• Relatório que apresente uma matriz de impacto entre estratégias ou projetos com objetivos estratégicos, por meio de pontuações numéricas e sinalizações;
• Relatório que permita ao usuário visualizar indicadores, independente de objetivos. Esse relatório deve ser configurado pelo próprio usuário;
• Relatório que demonstre graficamente as causas que afetam os objetivos, por meio da ferramenta de causa e efeito, também conhecida por Diagrama de Ishikawa;
• Relatório de Análise Crítica ou de três gerações, que apresenta as análises de desempenho dos objetivos. Nesse relatório, o usuário deverá realizar um acompanhamento de dados como méritos, deméritos, pontos críticos, propostas, etc.;
• Relatório de Análise Global, que permita o acompanhamento dos indicadores utilizando-se 3 valores comparativos (meta, tendência e referencial interno ou externo (benchmark). O mesmo deve permitir que o usuário realize comentários em relação aos valores comparados; a relação de causa e efeito dos objetivos; as iniciativas estratégicas cumpridas dentro e fora do prazo, etc. Um gráfico com os dados do relatório deve ser gerado por indicador.
Att,
Jeniffer Machado
Comunicação & Marketing
ASSESPRO - SC
(48) 3223-3358
contato@assespro-sc.org.br
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